ITサービスマネージャ 2016年秋期問3

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せる状憩にある能力”について、定義し、分析し、計画し、測定し、改善する活動を行う ITIL の管理プロセスはどれか。

正解と解説

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正解ウ

可用性管理

必要なときに合意条件下で要求機能を果たせる状態にある能力について定義・分析・計画・測定・改善する活動を行うのは可用性管理プロセス。IT継続性管理・インシデント管理・問題管理とは異なり、正解はウ。

AI のボタンを押すと、問題文と解答を入れたプロンプトをコピーしてから各サービスを開きます。入力欄に自動で入らない場合は貼り付けてください。