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秋期
ITサービスマネージャ 2016年 秋期 問9
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図は、ITサービスを提供するサプライチェーン関係の例である。JIS Q 20000-1の 供給者管理プロセスにおける、サービス提供者の統括供給者に対する管理責任に関 する記述のうち、適切なものはどれか。 顧客 サービス提供者 k 供給者 統括供給者 再請負契約先供給者
正解と解説
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正解 ア
サービス提供者は、再請負契約先供給者が統括供給者との契約上の義務を果た すよう、統括供給者が管理していることを検証する。
供給者管理プロセスでは、サービス提供者は統括供給者に対し、再請負契約先が統括供給者との契約上の義務を果たすよう統括供給者が管理していることを検証する。再請負先を直接管理するのではなく、正解はア。