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秋期

ITサービスマネージャ 2019年 秋期 問17

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JIS Q 21500:2018 (プロジェクトマネジメントの手引)において、“変更要求”に よって“管理のプロセス群”に作用し、その結果である“承認された変更”によっ て“管理のプロセス群”から作用されるプロセス群がある。図中のaに入れる適切 な字句はどれか。 管理のプロセス群 承認された変更 変更要求 a

問題の図

正解と解説

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正解 イ

実行のプロセス群

JIS Q 21500のプロセス群のうち、変更要求を受けて承認された変更を出すのは『管理のプロセス群』で、承認された変更を受けて実際の作業を修正・遂行するのは『実行のプロセス群』である。したがってaは実行のプロセス群(イ)。計画・立ち上げ・終結は作業実行そのものではないため該当しない。

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