ITサービスマネージャ 2019年 秋期 問3

サービス・カタログは、サービス・ポートフォリオで管理するサービスのうち、 稼働中の全てのサービスを記載したものである。

サービス・カタログは、一つのサービス・ポートフォリオに対して一つであり、 1対1に対応している。

サービス・ポートフォリオで管理するサービスのうち、稼働中及び開発中のサ ービスをサービス・カタログに記載する。

廃止済みサービスは、顧客への告知のためにサービス・カタログには残すが、 サービス・ポートフォリオからは削除する。