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春期

ITサービスマネージャ 2023年 春期 問4

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目標復旧時間(RTO)を24時間に定めているのはどれか。

正解と解説

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正解 エ

中断したITサービスを 24時間以内に復旧させる。

RTO(目標復旧時間)は、中断したITサービスを復旧させるまでに要する目標時間です。したがって「中断したITサービスを24時間以内に復旧させる」エが該当します。業務データをどの時点まで戻すかはRPO(目標復旧時点)であり、ウはRPOの説明です。

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