状況設定問題
保健師国家試験 第107回 問46
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人口 70 万人の A 市。8月のある日、深夜から早朝にかけ大規模災害が発生し、市 内で家屋の倒壊、道路の陥没・停電・断水等の被害があり、特に B 地区で甚大な被 害が出た。 B 地区を管轄する保健センターの職員は全員 A 市に住んでいる。 発災後2か月、仮設住宅の入居が始まっている。B 保健センターには、県外の保 健師による派遣チームが入り、協働で災害支援活動を行っている。派遣チームの保 健師は、B 保健センターの職員から「被災した住民の話を聞いていると自分も気持 ちが落ち込む」「仮設住宅に入居できない住民の苦情を聞くのがつらい」「住民のため に活動したいが、自分は無力だと感じる」等の声を多く聞いた。 派遣チームの保健師が、B 保健センターの職員への支援について B 保健セン ターの管理者に提案する内容で最も適切なのはどれか。
正解と解説
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正解 4
職員同士で語り合う場の用意
被災地の保健センター職員は支援者であると同時に被災者でもあり、住民の話を聴き続けることによる共感疲労やバーンアウトのリスクが高い状態です。同じ体験を共有する職員同士が気持ちを語り合う場を設けることは、感情の表出と相互の支え合いを促し、支援者のメンタルヘルスを守るうえで有効です。健康診断や精神科受診の勧奨は個別に症状が明らかになった段階で検討するもので、まず必要なのは日常的に思いを分かち合える場の確保です。