医師国家試験 第116回 問84

症状が患者の生活に及ぼしている影響を聞く。

医療面接では病気だけでなく、症状が仕事や家庭生活にどのような影響を与えているかという患者の解釈モデルや生活背景を聴くことが、信頼関係の構築と全人的理解につながります。医学用語の多用や電子カルテを見ながらの傾聴は理解と共感を妨げ、冒頭からの閉じられた質問は情報を狭めてしまいます。相手の言葉を繰り返す反復も、傾聴を示す基本的な技法として有用です。