ITサービスマネージャ 2022年 春期 問4

サービス・カタログは、サービス・ポートフォリオで管理するサービスのうち、 稼働中の全てのサービスを記載したものである。

サービス・カタログは、一つのサービス・ポートフォリオに対して一つであり、 1対1に対応している。

サービス・ポートフォリオで管理するサービスのうち、稼働中及び開発中のサー ビスをサービス・カタログに記載する。

廃止済みサービスは、顧客への告知のためにサービス・カタログには残すが、サ ービス・ポートフォリオからは削除する。