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ITサービスマネージャ 2022年 春期 問8
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春期
織において、サービスマネジメントシステム(SMS)が次の要求事項に適合している 状況にあるか否かの情報を提供するために、あらかじめ定めた間隔で組織が実施する ものはどれか。 【要求事項] ・SMS に関して、組織自体が規定した要求事項 ・JIS Q 20000-1:2020の要求事項
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