問7
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ITIL 2011 edition によれば、リアクティブな可用性管理の活動で用いる技法はどれ か。
故障解析(FTA)
コンポーネント障害インパクト分析(CFIA)
サービス障害分析(SFA)
単一障害点分析(SPOF 分析)
リアクティブ(事後的)な可用性管理では、障害発生後に分析するサービス障害分析(SFA)を用います。FTA・CFIA・SPOF分析は障害を未然に防ぐプロアクティブな技法です。
